Terms of Service服務條款

總則

1. 本服務條款（以下稱「本條款」）適用於您使用 Hoptimist Taiwan 網站（以下稱「本網站」）及線上商城的各項服務。本網站由下列營業人（以下稱「本公司」）經營，本公司為 Hoptimist 台灣總代理。
2. 您使用本網站、註冊會員或送出訂單，即表示您已閱讀、了解並同意本條款。未滿 18 歲者，應由法定代理人閱讀並同意本條款後使用。
3. 本條款未規定的事項，依《消費者保護法》、《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》及其他相關法令辦理。

經營者資訊（營業人資訊）：

公司名稱

毅飛數位整合有限公司 YI FEI Digital Integration CO., LTD.

統一編號

64826725

負責人

戴琪鎂

營業地址

臺南市南區竹溪里健康路1段117-1號1樓

客服電話

06-2147807

客服信箱

service@hoptimist.tw

服務時間

週一至週五 10:00–18:00

網站使用

1. 您同意以合法方式使用本網站，並不得從事下列行為：
   1. 冒用他人名義，或提供不實資料；
   2. 干擾、破壞本網站系統或安全機制；
   3. 未經同意以程式大量擷取、轉載本網站內容；
   4. 其他違反法令或公共秩序善良風俗的行為。
2. 本網站可能因系統維護、更新或不可抗力因素暫停服務，本公司會盡可能事先公告。

會員

1. 您可以使用 LINE 登入，或以 Email 註冊成為會員。註冊時請提供正確資料，資料變更時請於會員中心更新。
2. 使用 LINE 登入時，本公司僅取得您在 LINE 授權畫面同意提供的資料，處理方式依隱私權政策。
3. 請妥善保管您的會員帳號與登入方式（例如 LINE 帳號或密碼），勿提供他人使用；如發現帳號遭盜用，請立即通知本公司。
4. 會員違反本條款或法令時，本公司得於通知後暫停或終止其會員資格；已成立的訂單仍依本條款處理。
5. 您可以隨時聯繫客服終止會員資格，並請求刪除個人資料。

訂購與契約成立

1. 商品頁、購物車與結帳頁會顯示商品名稱、價格、數量、運費、付款方式與退換貨說明等交易條件，請於送出訂單前確認。
2. 您依結帳頁的確認機制送出訂單後，本公司會以 Email 寄送訂單確認通知。本公司於您下單後 2 個工作日內未通知訂單不成立者，視為契約成立。
3. 如有商品缺貨、價格顯然錯誤或疑似不當交易等情形，本公司會於前項期間內通知您訂單不成立或請您確認；已付款項將全額退還。
4. 需要商品檢驗（BSMI）或 NCC 型式認證的電器商品，於取得認證前不提供訂購，也不標示價格。
5. 標示「預購」的商品，依下方預購商品條款辦理。
6. 單一品項每筆訂單上限 20 件；大量採購請透過企業合作洽詢。

價格與庫存

1. 商品價格以新台幣計價，均已含營業稅；運費依購物說明計算，並於結帳頁明確顯示。
2. 快閃活動與授權販售據點的售價及優惠可能與本網站不同，以各場地現場標示為準。
3. 商品庫存隨時變動。若您下單後發生缺貨，本公司會儘速通知您，您可以選擇等待補貨、更換商品或取消訂單；選擇取消者，本公司將全額退款。
4. 商品照片已盡量呈現實際色彩，但可能因螢幕設定與拍攝光線略有差異；天然木材商品的紋理與色澤每件不同。

付款

1. 本網站提供信用卡（VISA／Master／JCB）、Apple Pay、ATM 虛擬帳號與超商代碼繳費等付款方式，詳見付款方式；LINE Pay 開通後將另行公告。
2. 選擇 ATM 虛擬帳號或超商代碼繳費者，請於繳費期限（3 天）內完成付款，逾期訂單將自動取消。
3. 信用卡等付款資料由金流服務商處理，本公司不保存您的完整卡號。
4. 本公司依法開立電子發票，詳見電子發票說明。

運送

1. 目前提供台灣本島配送，可選擇 7-ELEVEN、全家超商取貨（運費 NT$60），或黑貓宅急便宅配（運費 NT$100）；單筆訂單滿 NT$1,500 免運。
2. 本公司於付款完成後出貨（出貨天數將於線上購物開放時公布），實際送達時間依物流狀況而定；預購商品依預購商品條款及商品頁標示的預計出貨時間出貨。
3. 商品交付給您、您指定的收件人或取貨門市前，商品毀損、滅失的風險由本公司負擔。
4. 超商取貨包裹到店後 7 天內未取件，將退回本公司並視為取消訂單，本公司會與您聯繫退款事宜。

預購商品

1. 標示「預購」的商品目前尚未到貨。預計出貨時間標示於商品頁、購物車與結帳頁，並記載於本公司寄送的繳費資訊或付款完成通知 Email；預購商品依訂單順序出貨。
2. 同一筆訂單同時含有現貨與預購商品時，現貨商品會等預購商品到貨後一併寄出；如希望現貨商品先行寄出，請分開下單。
3. 預購商品如無法於預計出貨時間出貨，本公司會以 Email 通知您新的預計出貨時間，您可以選擇繼續等候，或取消訂單並由本公司全額退款。
4. 預購商品的 7 日猶豫期（解除權），自您收到商品的隔日起算，與一般商品相同，詳見退換貨與保固。

退換貨與保固

1. 依《消費者保護法》第 19 條，您可以在收到商品的隔日起 7 日內，不說明理由、不負擔任何費用解除契約並退貨。為檢查商品所必要的拆封，不影響您的權利，本公司不會要求商品「未拆封」。
2. 本公司於收到退回商品之日起 15 日內退款。
3. 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》可排除 7 日解除權的商品（例如依您要求製作的客製化商品），本公司會在您下單前明確告知並取得同意；本網站一般商品不在此限。
4. 商品如有瑕疵或寄錯，本公司負責換貨或退款並負擔運費，並依民法瑕疵擔保規定辦理。
5. 透過本網站及台灣總代理授權通路購買的商品，享有保固（保固期間請洽客服確認）。完整說明請見退換貨與保固與維修。

智慧財產權

1. HOPTIMIST® 商標、標誌及 Hoptimist 商品設計之相關權利，屬丹麥 F&H Group A/S（Gl. Skivevej 70, DK-8800 Viborg, Denmark）所有。本公司為 Hoptimist 台灣總代理，經授權使用。
2. 本網站的文字、圖片、影像、版面設計與程式等內容，屬本公司或原權利人所有，受《著作權法》等法令保護；商品照片與品牌素材經品牌商授權使用。
3. 未經本公司或原權利人書面同意，不得重製、改作、散布、公開傳輸或作商業使用。

免責與責任限制

1. 本公司盡力維持本網站資訊正確與服務穩定。若因系統維護、網路中斷、駭客攻擊、天災或其他不可歸責於本公司的事由，導致服務延遲或中斷，本公司不負賠償責任。
2. 本網站連結的第三方網站（例如 Instagram、LINE、Google 地圖、金流與物流服務商），其內容與服務由各該第三方負責。
3. 本條款任何免除或限制本公司責任的約定，不適用於本公司的故意或重大過失，亦不影響您依《消費者保護法》及其他法令享有的權利。

個人資料保護

本公司如何蒐集、處理及利用您的個人資料，請參閱隱私權政策。

準據法與管轄

本條款的解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生的爭議，雙方同意以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院；但不排除《消費者保護法》第 47 條或《民事訴訟法》第 436 條之 9 規定之小額訴訟管轄法院的適用。

條款修訂與聯絡

本公司得因法令變更或服務調整修訂本條款，修訂後公告於本頁並更新「最後更新」日期；修訂前已成立的訂單，適用訂購當時的條款。對本條款有任何疑問，歡迎透過聯絡我們頁面、電話 06-2147807 或客服信箱 service@hoptimist.tw 與我們聯繫。